리터니즈가 반품의 전 과정을 대행하기 때문에 간단한 설정만으로 바로 서비스를 시작할 수 있습니다. 상담을 접수해 주시면 작업 조율과 견적·계약 과정을 거쳐 빠른 도입을 도와드리겠습니다.

리터니즈의 전용 관리자 사이트를 통해 반품 주문 관리와 배송 및 검품 상태 등을 실시간으로 확인하실 수 있으며, 작업지시서와 패킹리스트 등 작업도 별도로 문서화해 제공합니다. 또한 고객사별 실시간 소통 채널을 운영해 검품 과정에서 발생하는 특이사항을 포함한 문의사항을 원활하게 처리할 수 있도록 지원합니다.

리터니즈의 검품센터는 경기도 군포시에 위치하고 있습니다. 센터 견학을 희망하시는 경우 문의를 남겨주시면 안내드리도록 하겠습니다.

리터니즈는 굿스플로의 반품 택배사로 등록되어 있으며, 무신사, W컨셉, 네이버 스마트스토어 등 주요 커머스 플랫폼의 자동 수거 연동을 지원합니다. 또한, 카페24와 같은 자사몰 주문 연동은 물론 셀메이트, 이지어드민 등의 판매자 솔루션과도 연동이 가능합니다. 서비스 도입 후 온보딩 과정에서 자동 수거 설정과 연동 방법을 함께 안내해 드리며, 설정에 대한 부담 없이 손쉽게 이용하실 수 있습니다.

네, 가능합니다. 리터니즈는 API 연동을 지원하며, 고객사의 자체 시스템이나 운영 솔루션과 연동해 반품 주문 자동 접수, 검품 결과 전달 등 다양한 업무에 적용할 수 있습니다. 연동 개발이 필요하신 경우, 문의를 접수해 주시면 자세히 안내드리겠습니다.

리터니즈는 반품 물류만 전담합니다. 일반 물류센터는 출고 등 정방향 물류에 최적화되어 있어 복잡한 반품 업무를 완벽하게 처리하기에는 한계가 있습니다. 리터니즈는 반품에 최적화된 적용 인프라와 프로세스를 갖춘 ‘반품 전용 센터’를 운영하여 기존 반품 처리 방식의 한계를 넘어 안정적이고 품질 높은 서비스를 합리적인 비용으로 제공합니다.

리터니즈의 운영사 ‘리터놀’은 역물류 분야의 전문성과, 비전 AI·데이터 사이언스·자동화 등의 기술력을 바탕으로 반품 문제를 혁신하는 이커머스 반품 전문 스타트업입니다. 창업 이후 한국투자액셀러레이터, 블루포인트파트너스, 라구나인베스트먼트, MYSC, 에트리홀딩스, 대전창조경제혁신센터 등으로부터 투자를 유치하며 역량을 인정받았고, 무신사, W컨셉 등 주요 커머스 플랫폼의 상위 브랜드를 포함한 다수의 브랜드와 함께하며 반품 분야에서 가장 빠르게 성장하고 있는 팀입니다.

네, 가능합니다. 리터니즈는 고객에게 직접 반품을 수거하는 방식 외에도, 매장에 쌓여 있는 재고나 물류센터에 보관 중인 상품, 생산 QC 등 검품이 필요한 모든 제품에 대해 검품 서비스를 제공합니다. 그 외에도 검품이 필요한 제품이 있다면 언제든지 편하게 문의해 주세요.

리터니즈는 반품에 대한 노하우와 기술력을 바탕으로 반품 분야를 혁신하고 있습니다. 기존의 반품 처리 방식과 차이가 있더라도 프로세스 조정이나 시스템 개발, 자동화 컨설팅 등 다양한 방법을 검토하며 적용 가능성을 모색할 수 있습니다. 어떤 반품 문제이든 먼저 문의해 주시면 함께 고민해 보겠습니다. 그 외의 다양한 협업이나 공동 연구에도 열려 있으니 편하게 문의해 주시기 바랍니다.